В разговорах с потенциальными гостями иногда слышу нотки недовольства по поводу необходимости бронировать места способом предоплаты.
— А вот гостиница в Магнитогорске не требует предоплаты по брони!
У гостиницы в Магнитогорске 90% номерного фонда пустуют постоянно и табличек «Мест нет» они никогда не выставляют. У меня же всего 12 мест и я должен точно рассчитывать заполнение, учитывая тот факт, что ровно 50% из тех, кто говорит: «Забронируйте нам места, мы обязательно приедем, но предоплату сделать не успеваем», ровно половина из них не появляется и не приезжает, даже не удосужившись предупредить об изменении планов.
А как мне работать? Отказывать другим гостям, желающим приехать на якобы забронированные места? У меня нет резервов номерного фонда, мест всего 12…
Так что, уважаемые гости, не обижайтесь, это не прихоть и не жадность, это — специфика мини-гостиницы.
(И специфика культуры туристов, увы).
Метки: хостел
